悦忱洗护

Service Guarantee

售后有保障 使用更安心

超越行业标准的售后服务体系,从购买到使用,全程守护您的权益

365天只换不修

核心部件出现质量问题,无需维修,直接为您更换全新机器,零等待。

终身维护咨询

购买后享受终身免费技术咨询服务,任何问题随时联系专属顾问。

免费上门维修

质保期内任何故障,专业工程师免费上门检测维修,不收上门费。

以旧换新补贴

旧机不限品牌免费拖机,新机享受额外换新补贴,环保又实惠。

7天无理由退换

收到商品7天内,未安装使用且包装完好,可无理由退换,运费我们承担。

12期免息分期

花呗、信用卡均可享受12期免息分期,0手续费,轻松拥有品质生活。

Service Process

全生命周期服务流程

从您下单的那一刻起,我们的服务就已经开始

1

在线选购下单

浏览甄选机型,选择心仪产品,填写收货地址与安装信息。支持花呗、信用卡12期免息分期。

2

48小时极速发货

现货商品承诺48小时内发出,全程物流跟踪,实时推送配送进度。

3

师傅电话确认

商品发出后24小时内,最近服务网点的专业师傅会致电确认上门安装时间与细节。

4

免费上门安装

持证工程师准时上门,免费拆箱、安装、调试,并详细讲解使用方法和日常保养技巧。

5

售后持续守护

365天只换不修,终身免费技术咨询,质保期内免费上门维修。专属顾问7×12小时在线响应。

Warranty Policy

质保政策详解

整机质保

整机保修3年,核心部件(电机、电脑板、内筒)保修5年。

延保服务

可选购延保服务,最长可延至8年整机保修,让您高枕无忧。

维修响应

报修后24小时内响应,48小时内上门(偏远地区72小时)。

配件保障

所有维修配件均为原厂正品,质保期内配件免费更换。

遇到问题了?

我们的专属顾问团队随时为您服务,平均响应时间仅需38秒。

400-898-9831
service@jiayefukeji.asia
服务时间 9:00-21:00
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